política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a wonder trek (o “ Site ” ou “ nós ” ) coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.
Contato
Após revisar esta política, se você tiver dúvidas adicionais, quiser mais informações sobre nossas práticas de privacidade ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail vojoyvideo@gmail.com
Coleta de informações pessoais
Quando você visita o Site, coletamos determinadas informações sobre o seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como " Informações Pessoais " . Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais Informações Pessoais coletamos e por quê.
Informações do dispositivo
Finalidade da coleta: carregar o Site com precisão para você e realizar análises sobre o uso do Site para otimizá-lo.
Fonte de coleta: Coletados automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nossos processadores Google e Shopify.
Informações pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site.
Informações do pedido
Finalidade da coleta: fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos, comunicar-nos com você, rastrear nossos pedidos em busca de riscos potenciais ou fraudes e, quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
Fonte de coleta: coletado de você.
Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nossos processadores Shopify, canais de vendas, processadores de pagamento e parceiros de remessa e distribuição.
Informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
Informações de suporte ao cliente
Finalidade da coleta: fornecer suporte ao cliente.
Fonte de coleta: coletado de você
Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nossos processadores Google e Shopify.
Informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e número de telefone.
Informações de contato
Finalidade da coleta: fornecer mensagens automatizadas e personalizadas relacionadas ao Nex Playground.
Fonte de coleta: coletado de você.
Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nossos processadores Shopify
Informações pessoais coletadas: endereço de e-mail e número de telefone.
Menores
O Site não se destina a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Informações Pessoais, entre em contato conosco no endereço acima para solicitar a exclusão.
Compartilhando informações pessoais
Compartilhamos suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:
Utilizamos a Shopify para administrar nossa loja virtual. Você pode saber mais sobre como a Shopify utiliza suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos.
Publicidade Comportamental
Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Por exemplo:
Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes utilizam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google utiliza suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Compartilhamos informações sobre o seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais você pode consentir, dependendo da sua localização).
Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade segmentada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ( NAI ) em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Você pode optar por não receber publicidade direcionada:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/ .
Você pode optar por não receber mensagens:
SMS - respondendo "PARE" a qualquer mensagem que você receber de nós.
E-mail - Clique em “ Cancelar inscrição ” em qualquer e-mail que você receber de nós.
Usando informações pessoais
Utilizamos suas Informações Pessoais para lhe fornecer nossos serviços, que incluem: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e atender seu pedido, além de mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas. Utilizamos cookies para ajudar a rastrear os itens que você coloca em seu carrinho de compras, incluindo quando você o abandona, e essas informações são usadas para determinar quando enviar lembretes de carrinho por SMS ou e-mail.
Base legal
Se você for residente do Espaço Econômico Europeu ( “ EEE ” ), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:
Seu consentimento;
Cumprimento das nossas obrigações legais;
Para nossos interesses legítimos, que não anulam seus direitos e liberdades fundamentais.
Retenção
Ao fazer um pedido através do Site, reteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagá-las. Para mais informações sobre o seu direito de apagamento, consulte a seção " Seus direitos " abaixo.
Tomada de decisão automática
Se você for residente do EEE, terá o direito de se opor ao processamento baseado unicamente na tomada de decisão automatizada (o que inclui a criação de perfil), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre você ou o afetar significativamente de alguma forma.
NÃO nos envolvemos em tomadas de decisão totalmente automatizadas que tenham efeito legal ou significativo usando dados do cliente.
Nosso processador Shopify usa tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham efeito legal ou significativo sobre você.
Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:
Lista negra temporária de endereços IP associados a transações com falha repetidas. Esta lista negra persiste por um pequeno número de horas.
Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Essa lista negra permanece por um curto período de dias.
Seus direitos
Se você reside no EEE, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você, transferi-las para um novo serviço e solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio das informações de contato acima.
Suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e, em seguida, transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o Whitepaper do GDPR da Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Se você reside na Califórnia, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você (também conhecido como " Direito de Saber " ), de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio das informações de contato acima.
Se você quiser designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço acima.
Biscoitos
Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para o seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Utilizamos diversos cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies melhoram sua experiência de navegação, permitindo que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir essas informações novamente sempre que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.